Frakt og Retur
På ullgenserdame-no.com ønsker vi at du skal være helt fornøyd med ditt kjøp. Her finner du informasjon om frakt og returprosessen.
Frakt
Leveringstider:
- Norge: 2-5 virkedager
- Europa: 3-7 virkedager
- Øvrige land: 5-10 virkedager
Fraktkostnader:
- Gratis frakt på bestillinger over 1000 NOK i Norge
- Internasjonale fraktkostnader varierer avhengig av destinasjon
Sporing av pakke:
Du vil motta en bekreftelse med sporingsnummer når varen er sendt.
Retur
Returrett:
Du har 30 dagers åpent kjøp fra mottaksdato.
Returbetingelser:
- Varen må være ubrukt og i original emballasje
- Alle etiketter og merker må være på plass
Slik returnerer du:
- Logg inn på din konto på ullgenserdame-no.com
- Gå til «Mine bestillinger»
- Velg «Returner» og følg instruksjonene
Returkostnader:
- Kunden står for returkostnadene, med mindre varen er feil eller defekt
Refusjon:
- Refusjon gis til original betalingsmåte
- Behandlingstid: 3-5 virkedager etter at vi mottar returen
Spesielle tilfeller:
- Tilpassede eller personlig tilpassede varer kan ikke returneres
- Gavekort refunderes ikke
Ønsker du å bytte varen?
Vi tilbyr ikke direkte bytte, men du kan returnere varen og legge inn en ny bestilling.
Feil eller defekte varer?
Kontakt vår kundeservice via hjelpesiden på ullgenserdame-no.com for rask hjelping.
Mer informasjon?
Besøk vår hjelpeside for mer detaljert informasjon om frakt og retur.